Chính sách bảo mật được viết cho bạn, không phải cho luật sư
Chúng tôi xây dựng trang này để bạn hiểu chính xác dữ liệu nào chúng tôi thu thập khi bạn mở tài khoản, cách chúng tôi bảo vệ...
Những gì chúng tôi thu thập và lý do tại sao
Khi bạn mở tài khoản 3601s, chúng tôi thu thập tên, địa chỉ email và số điện thoại để xác minh danh tính và gửi thông báo giao dịch. Khi bạn nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay, chúng tôi ghi lại số tiền và thời gian giao dịch nhưng không lưu trữ mật khẩu ví điện tử của bạn. Dữ liệu
lịch sử chơi game được lưu để hiển thị phần thưởng và lịch sử tài khoản. Chúng tôi sử dụng cookie để duy trì phiên đăng nhập trên thiết bị di động và máy tính để bàn. Tất cả dữ liệu cá nhân được mã hóa trong quá trình truyền tải và lưu trữ. Bạn có thể yêu cầu xuất hoặc xóa
dữ liệu tài khoản bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ của chúng tôi qua email hoặc chat trực tiếp. Chính sách này áp dụng cho tài khoản được mở nơi pháp luật địa phương cho phép và chúng tôi cập nhật nội dung khi quy định thay đổi.
Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.
Cách liên hệ với chúng tôi về quyền riêng tư
Nếu bạn có câu hỏi về dữ liệu tài khoản, muốn yêu cầu sao chép thông tin cá nhân hoặc xóa tài khoản vĩnh viễn, nhóm hỗ trợ của chúng tôi sẵn sàng trợ giúp qua ba kênh. Chúng tôi phản hồi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong vòng hai mươi bốn giờ và cung cấp xác nhận bằng văn bản cho mọi thay đổi dữ liệu.
Chat trực tiếp
Mở cửa sổ chat từ biểu tượng góc dưới bên phải trên mọi trang. Nhân viên hỗ trợ sẽ xác minh danh tính tài khoản và xử lý yêu cầu xuất hoặc xóa dữ liệu ngay lập tức. Thời gian phản hồi trung bình dưới ba phút trong giờ cao điểm.
Email bảo mật
Gửi yêu cầu đến địa chỉ [email protected] với tiêu đề tài khoản của bạn. Đính kèm ảnh chụp màn hình xác minh danh tính nếu bạn yêu cầu xóa dữ liệu. Chúng tôi trả lời trong vòng hai mươi bốn giờ với hướng dẫn chi tiết và xác nhận thực hiện.
Trang quản lý tài khoản
Đăng nhập và truy cập phần Cài đặt quyền riêng tư trong bảng điều khiển tài khoản. Bạn có thể tự tải xuống lịch sử giao dịch, xem dữ liệu cookie được lưu trữ và bật chế độ ẩn danh ngăn theo dõi phiên chơi game qua các thiết bị.
Cách chúng tôi xây dựng lòng tin qua hành động
Chính sách bảo mật không chỉ là văn bản pháp lý mà là cam kết vận hành hàng ngày. Chúng tôi công khai cách xử lý dữ liệu tài khoản, mã hóa...
Mã hóa đầu cuối
Mọi giao dịch nạp tiền qua MoMo, ZaloPay và VNPay đều được mã hóa bằng giao thức TLS 1.3 từ thiết bị của bạn đến máy chủ thanh toán. Chúng tôi không lưu trữ mật khẩu ví điện tử và chỉ ghi lại mã giao dịch để đối chiếu.
Kiểm soát cookie
Bảng điều khiển tài khoản hiển thị danh sách cookie đang hoạt động, mục đích sử dụng và thời gian hết hạn. Bạn có thể xóa cookie phiên hoặc tắt cookie theo dõi hành vi mà không ảnh hưởng đến chức năng đăng nhập và chơi game.
Quyền truy cập dữ liệu
Yêu cầu tải xuống dữ liệu tài khoản qua email hoặc chat trực tiếp. Chúng tôi cung cấp tệp JSON chứa lịch sử giao dịch, nhật ký đăng nhập, dữ liệu phiên game và thông tin liên hệ trong vòng hai mươi bốn giờ kể từ khi xác minh danh tính.
Xóa tài khoản vĩnh viễn
Gửi yêu cầu xóa tài khoản qua email với ảnh chụp màn hình xác minh. Chúng tôi xóa toàn bộ dữ liệu cá nhân trong vòng bảy ngày làm việc và gửi email xác nhận. Dữ liệu giao dịch tài chính được lưu giữ thêm sáu mươi ngày để tuân thủ quy định kế toán.
Không chia sẻ bên thứ ba
Chúng tôi không bán, cho thuê hoặc chia sẻ dữ liệu tài khoản với công ty quảng cáo, nhà môi giới dữ liệu hoặc đối tác tiếp thị. Các nhà cung cấp game chỉ nhận mã tài khoản ẩn danh để vận hành phiên chơi và không truy cập thông tin cá nhân.
Cập nhật chính sách công khai
Mỗi lần chúng tôi thay đổi cách thu thập hoặc xử lý dữ liệu, chúng tôi gửi email thông báo và cập nhật trang này với dấu thời gian rõ ràng. Bạn có ba mươi ngày để xem lại và từ chối bằng cách đóng tài khoản nếu không đồng ý.
Điểm khác biệt với chính sách bảo mật thông thường
Nhiều nền tảng sử dụng ngôn ngữ pháp lý mơ hồ và ẩn quyền chia sẻ dữ liệu trong điều khoản dài. Chúng tôi viết chính sách bằng...
Những yếu tố định hình trải nghiệm bảo mật của bạn
Chính sách bảo mật không tồn tại riêng lẻ mà được tích hợp vào cách bạn mở tài khoản, xác minh giao dịch và quản lý...
Xác minh hai bước
Khi bạn đăng nhập từ thiết bị mới, chúng tôi gửi mã xác minh đến số điện thoại đã đăng ký. Tính năng này ngăn truy cập trái phép ngay cả khi ai đó biết mật khẩu tài khoản của bạn và có thể bật hoặc tắt trong phần Cài đặt bảo mật.
Nhật ký hoạt động tài khoản
Bảng điều khiển hiển thị lịch sử đăng nhập với dấu thời gian, địa chỉ IP và loại thiết bị. Nếu bạn thấy phiên đăng nhập lạ, nhấn nút Đăng xuất tất cả thiết bị ngay lập tức và đổi mật khẩu để bảo vệ tài khoản.
Chế độ ẩn danh
Bật chế độ này trong Cài đặt quyền riêng tư để ngăn hệ thống ghi lại lịch sử chơi game qua các thiết bị. Dữ liệu phiên sẽ bị xóa sau khi bạn đăng xuất nhưng lịch sử giao dịch MoMo ZaloPay VNPay vẫn được lưu để đối chiếu tài chính.
Thời gian lưu trữ dữ liệu
Dữ liệu tài khoản đang hoạt động được lưu trữ trong suốt thời gian bạn sử dụng dịch vụ. Sau khi bạn yêu cầu đóng tài khoản, chúng tôi xóa thông tin cá nhân trong bảy ngày và giữ lại dữ liệu giao dịch tài chính thêm sáu mươi ngày để tuân thủ quy định.
Quyền từ chối tiếp thị
Bạn có thể hủy đăng ký email khuyến mãi bằng cách nhấn liên kết ở cuối mỗi thư hoặc tắt thông báo đẩy trong Cài đặt tài khoản. Việc từ chối không ảnh hưởng đến email quan trọng về giao dịch và thay đổi tài khoản.
Bảo vệ dữ liệu trên thiết bị di động
Ứng dụng di động sử dụng kho lưu trữ được mã hóa cho dữ liệu phiên đăng nhập và không lưu mật khẩu dưới dạng văn bản thuần. Nếu bạn gỡ cài đặt ứng dụng, mọi dữ liệu cục bộ sẽ bị xóa tự động khỏi thiết bị.